Kaum zu glauben, aber wahr: wochenlang hört man weder von Amazon noch von Apple (beziehungsweise Smashwords) einen Pieps bezüglich der unterschiedlichen Preise für meine beiden eBooks, und dann im Urlaub das Desaster – beide Bücher wurden von der Amazon-Webseite genommen! Also Laptop angeworfen und feststellen müssen, dass der KDP-Support mich bereits zwei Mal angschrieben hat mit der Bitte, meine Preise zu korrigieren. Was man dazu aber wissen muss: beide eBooks wurden zuerst bei Amazon veröffentlicht, und erst einige Zeit darauf über Smashwords bei Apple. Und wer als Selfpublisher Erfahrungen mit Smashwords hat, weiß – hier kann man nur einen Dollar-Preis eingeben, und Apple rechnet diesen dann in einem “fragwürdigen” Wechselkurs um. Man ahnt, was kommen muss: der Preis, den Apple für meine eBooks im iTunes-Store eingestellt hat, war NATÜRLICH NICHT der von Amazon. Also schnell über eine Erhöhung des Dollarpreises versucht, den Europreis zu korrigieren … Fehlanzeige, denn Smashwords “liefert” die Datei inklusive Preisangabe nur einmal wöchentlich aus, den ersten Termin hatte ich schon verpasst. Cool bleiben war angesagt, in der folgenden Woche würde sich das Problem sicher lösen – was leider wieder nicht der Fall war. Der Dollarpreis wurde in den US-Shops angepasst, der Europreis blieb unverändert. Dieses Spiel ging so nochmal für drei Wochen bis hin zu dem besagten Urlaub und meinen “verschwundenen” eBooks. Also bei Amazon eingeloggt und den Preis korrigiert, sehr ärgerlich!
Jetzt zur Pointe: Knapp eine Stunde nach der Preisanpassung bei Amazon öffne ich iTunes – und Apple hat JETZT !!!!! den Preis für meine beiden eBooks endlich erhöht! Doch damit noch nicht genug, denn wenn jetzt nicht schnell der Preis bei Amazon an den von Apple angepasst würde, ginge das Spiel von vorne los, nur andersherum. Also: KDP-Support gebeten, Preis anzupassen, und was passiert: NICHTS! Fünf eMails ohne Reaktion (oder mein Mailprogramm hat gesponnen 🙄 ) innerhalb von vier Tagen … und heute endlich – die Erlösung: AMAZON SPRICHT ZU MIR und verspricht, den Preis anzupassen … mal sehen!
Mein Fazit: Passt auf bei der Preisgestaltung, liebe Selfpublisher – Amazon und Apple wollen beide den günstigsten Preis haben, kein anderer Shop darf euer eBook billiger anbieten, sonst könnte es “kompliziert” werden …
Update 31.08.2011: Preis ist noch nicht aktualisiert …
Update 01.09.2011: Preis ist noch immer nicht aktualisiert …
Update 02.09.2011: grrrrrrr … der Preis ist noch immer der falsche … 🙁
UPDATE 05.09.2011: beide Preise wurden aktualisiert – Danke, Amazon 😆
